FAQ
Besoin d'aide avec votre commande ou avez une question sur l'un de nos produits ? Veuillez contacter notre équipe d'assistance via scontact@divineshape.net . Notre service client est disponible tous les jours. Délai de réponse moyen : 1 à 2 jours ouvrables.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général, les commandes sont livrées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez retourner les articles non portés et non lavés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour un remboursement complet ou un échange. Veuillez vous référer à notre politique de retour complète sur notre site Web.
Comment choisir la bonne taille ?
Consultez notre guide des tailles disponible sur chaque page produit pour trouver la taille qui vous convient le mieux. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Quels matériaux utilisez-vous pour vos produits ?
Nous utilisons des matériaux de haute qualité tels que le nylon, le spandex et le coton pour garantir confort, durabilité et style.
Comment entretenir mes produits Divine Shape ?
Chaque produit est accompagné d'instructions d'entretien spécifiques. En règle générale, nous recommandons un lavage à la main ou en machine à basse température et un séchage à l'air libre pour prolonger la durée de vie de vos articles.