Perguntas Frequentes

Precisa de ajuda com a sua encomenda ou tem uma pergunta sobre um dos nossos produtos? Por favor, contacte a nossa equipa de apoio através do email contact@divineshape.net. O nosso apoio ao cliente está disponível todos os dias. Tempo médio de resposta: 1-2 dias úteis.

Quais são os prazos de entrega?

Os prazos de entrega variam consoante a sua localização. Geralmente, as encomendas são entregues entre 7 a 10 dias úteis.

Qual é a sua política de devoluções?

Pode devolver artigos não usados e não lavados no prazo de 14 dias após receber a sua encomenda para um reembolso total ou troca. Por favor, consulte a nossa política completa de devoluções no nosso website.

Como escolho o tamanho certo?

Consulte o nosso guia de tamanhos disponível em cada página de produto para encontrar o ajuste ideal para si. Se precisar de ajuda adicional, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.

Que materiais utilizam para os vossos produtos?

Utilizamos materiais de alta qualidade como nylon, elastano e algodão para garantir conforto, durabilidade e estilo.

Como devo cuidar dos meus produtos Divine Shape?

Cada produto vem com instruções específicas de cuidado. Geralmente, recomendamos lavar à mão ou na máquina em programa delicado e secar ao ar para prolongar a vida útil dos seus artigos.